Condiciones de uso
CONDICIONES GENERALES DE USO
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informan los datos del titular de este sitio web y de la actividad turística:
- Razón Social / Nombre del Autónomo: Loft Corte de Fora
- NIF/CIF: [Número de Identificación Fiscal]
- Domicilio Social: Loft Corte de Fora Lugar Ourantes no 65, Punxin 32452 Ourense, Galicia, España
- Correo electrónico: A través del formulario de la sub-página "Contacto/Reserva"
- Teléfono: [Número de teléfono]
- Inscripción Registral: [Datos del Registro Mercantil si procede]
2. OBJETO Y NORMATIVA APLICABLE
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web loft-corte-de-fora.com y la contratación de servicios de alojamiento temporal en Viviendas de Uso Turístico (VUT) situadas en la Comunidad Autónoma de Galicia. Estas Condiciones se rigen por: - La Ley 7/2011, de 23 de junio, de turismo de Galicia y sus modificaciones posteriores. - El Decreto 122/2024, por el que se regulan las viviendas de uso turístico en Galicia (o la normativa vigente en el momento de la reserva). - La Ley 29/1994, de Arrendamientos Urbanos (art. 3.2, arrendamientos de temporada). - La Ley 1/2023, de medidas urgentes en materia de vivienda (disposiciones aplicables).
3. LICENCIA TURÍSTICA Y REGISTRO EN GALICIA
Todos los alojamientos ofrecidos en este Portal están inscritos en el **Registro de Turismo de Galicia**, cumpliendo con la obligación de publicidad establecida por la Xunta de Galicia.
- El **Código de Registro Turístico** (formato: VUT-PO-XXXXXX o similar según la provincia: A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra) se muestra de forma visible en la ficha de cada vivienda y en el contrato de reserva.
- El Usuario declara conocer que el uso de la vivienda es estrictamente vacacional y temporal, prohibiéndose su uso como domicilio habitual o permanente.
4. PROCESO DE RESERVA Y PRECIOS
4.1. La reserva se formaliza tras la aceptación de estas Condiciones y el pago del importe total o de la señal establecida.
4.2. Los precios incluyen el alojamiento y los gastos explicitados (limpieza, ropa de cama/baño).
4.3. **Tasas e Impuestos:** Los precios no incluyen la tasa turística local si la hubiera (según ordenanza municipal del concejo correspondiente), que deberá ser abonada por el Huésped directamente en el establecimiento o según se indique en la reserva.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007):
5.1. Al tratarse de servicios de alojamiento con fecha concreta, **no es de aplicación el derecho de desistimiento** de los 14 días naturales, salvo que la empresa lo ofrezca voluntariamente.
5.2. Se aplicará estrictamente la **Política de Cancelación** elegida por el Usuario en el momento de la reserva (Flexible, Moderada, Estricta o No Reembolsable), la cual forma parte integrante del contrato.
5.3. En caso de fuerza mayor debidamente justificada (según decretos oficiales del Estado o de la Xunta de Galicia), se podrá estudiar un reembolso o bono, según las condiciones contratadas y la discrecionalidad de la propiedad.
6. OBLIGACIONES DEL HUÉSPED Y NORMAS DE CONVIVENCIA
El Huésped acepta cumplir estrictamente las siguientes obligaciones, cuya infracción podrá conllevar la resolución inmediata del contrato sin derecho a reembolso y la denuncia a las autoridades competentes:
- **Uso exclusivo vacacional:** Se prohíbe terminantemente el uso para fiestas, eventos ruidosos, actividades ilícitas o que contravengan las ordenanzas municipales de convivencia ciudadana del concejo gallego correspondiente.
- **Ruido y Vecinos:** Respetar escrupulosamente los horarios de silencio. En Galicia, las sanciones por ruidos molestos en viviendas turísticas son severas.
- **Ocupación:** No superar el número máximo de plazas autorizadas por la licencia turística de la vivienda.
- **Registro de Viajeros:** En cumplimiento de la normativa de seguridad (Orden INT/1922/2003 y normativa autonómica), el Huésped deberá facilitar los datos de identificación de todos los ocupantes mayores de 14 años para su envío a la Policía Nacional, Guardia Civil o, en su caso, a los sistemas de registro de la Xunta de Galicia.
- **Mascotas:** Solo se admiten si se ha indicado expresamente en la reserva y bajo las condiciones específicas de limpieza y daños establecidas.
7. LIBRO DE RECLAMACIONES
De conformidad con el Decreto 142/2007, por el que se regula el Libro de Reclamaciones y Denuncias en Galicia, la empresa pone a disposición de los consumidores el **Libro de Reclamaciones** físico en las instalaciones (si hay recepción) o su equivalente vía electrónica a través de la dirección [Email para reclamaciones] o en el enlace visible en el sitio web. Las hojas de reclamaciones estarán a disposición de quien las solicite.
8. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS
8.1. Loft Corte de Fora actúa como gestor/anfitrión. La responsabilidad sobre el estado de la vivienda recae en su titular.
8.2. Se recomienda encarecidamente al Huésped contratar un seguro de viaje que cubra cancelación, asistencia médica y responsabilidad civil.
8.3. El Huésped será responsable económicamente de los daños causados en la vivienda o en su contenido durante su estancia, pudiendo retenerse el depósito de garantía (si lo hubiera) para cubrir dichos gastos.
9. PROTECCIÓN DE DATOS (LOPDGDD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Los datos personales recabados se tratarán para la gestión de la reserva, el cumplimiento de obligaciones legales (envío de partes de viajeros a las fuerzas de seguridad y comunicación a la Consellería de Turismo de Galicia) y la facturación.
- Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para la prestación del servicio.
- El Usuario puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) a través del formulario de contacto o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas Condiciones se someten a la legislación española y, específicamente, a la normativa autonómica de Galicia. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de las mismas, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lugo, salvo que la normativa de consumo establezca la sumisión al fuero del domicilio del consumidor.
12. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
En caso de disputa, el Usuario puede recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (plataforma RLL) accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr, o dirigirse a las Hojas de Reclamaciones disponibles en las oficinas de consumo de la Xunta de Galicia o del concejo correspondiente. Fecha de última actualización: [Fecha actual]
Propiedad intelectual e industrial.
En este sitio web, Loft Corte de Fora pone a disposición de los usuarios información gratuita respecto de los servicios prestados por la entidad. Todos los textos, diseños, marcas, imágenes, logos, gráficos, iconos y demás contenido del sitio web, son propiedad de Loft Corte de Fora o, en su caso, Loft Corte de Fora cuenta con licencia para su uso, gozando en consecuencia de la protección propia prevista sobre la propiedad industrial e intelectual. En ningún caso el acceso al sitio web implica una cesión por parte de Loft Corte de Fora de tales derechos a los usuarios.
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